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ブライトエイジを解約する方法と手順について

ブライトエイジの定期便を解約する際は、電話で解約、または公式サイトのマイページにログインして解約する、2通りあります。

しかし、マイページで解約する場合は、定期便3回目以降のみ対応です。

ブライトエイジお客様サービスセンター

電話番号 0120-13-2844

受付時間:月曜日~土曜日 9:00~21:00、日曜日・祝日 9:00~18:00

年中無休ですので、どの時間帯でも比較的つながりやすいですが、12時~13時のお昼時は つながりにくいことがあります。

電話で「定期便サービスを解約したい」という旨を伝え、オペレーターと以下のようなやりとりが行われます。

会員番号又は電話番号、名前、住所などの個人情報と解約理由を聞かれます。

過度な引き留めや、続けさせるような対応はありませんのでご安心ください。

メールマガジンを受け取りたくない場合は、マイページより、配信をオフに設定してください。

定期便を解約しても、ブライトエイジ会員情報は削除されません。

今後ブライトエイジを利用することがない場合、情報削除には退会手続きが必要です。

ブライトエイジお客様サービスセンターに連絡し、退会手続きを行ってください。

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ブライトエイジを販売している会社情報

会社名 株式会社 アイム

住所 本社 〒761-8589 香川県高松市香南町横井460番地1

電話番号 087-879-0033

ブライトエイジの解約に必要なもの

前もって準備しておくべきものはありませんが、次回発送日を確認してください。

解約する場合は、次回発送日の5日前までに解約手続きをする必要があるからです。

次回の発送日を確認するには、公式サイトのマイページより確認することができます。

ブライトエイジを解約しても違約金などは必要ありません

ブライトエイジは回数の縛りがないため、1回目からでも解約でき、違約金などは発生しません。

ただし、次回発送日の5日前までに解約の手続きをする必要があります。

5日前を過ぎてしまうと、発送準備がされてもう一度購入することになってしまうので、気をつけてください。

ブライトエイジは年間一括払いはありません

ブライトエイジは月払いの定期便ですので、年間一括払いはありません。

ブライトエイジの返金保証の条件を確認しておこう

ブライトエイジの定期便は、商品に満足できなかった場合は、使用後でも返品可能です。

また、返品だけでなく、全額返金保証を受けることができます。

返品・返金の申し込みは、商品到着後30日以内に行いましょう。

この期限を過ぎると受け付けてもらえません。

商品は、全て使い切ってしまっていても返品・返金が可能です。

ただし、手元に届いた商品すべてを返送する必要があります。

返金保証を受けるためにも、使い切った容器も必ず保管しておきましょう。

また、返送料は購入者負担となります。

返品・返金の連絡は解約時と同じ電話番号です。

ブライトエイジお客様サービスセンター

電話番号 0120-13-2844

受付時間:月曜日~土曜日 9:00~21:00、日曜日・祝日 9:00~18:00

ブライトエイジの定期コースは解約しなくても一時停止できる

ブライトエイジの定期便は、お届けサイクルの変更・休止も可能です。

お届けサイクル変更・休止はマイページから申し込むことができます。

次回発送日の5日前までに申し込みしてください。

解約のときと同じく定期便2回目までは電話のみの受付となっているので、ご注意くださ い。

ブライトエイジお客様サービスセンター

電話番号 0120-13-2844

受付時間:月曜日~土曜日 9:00~21:00、日曜日・祝日 9:00~18:00

ブライトエイジの解約に関する口コミまとめ

 

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