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【恋肌の解約方法】違約金と手数料いくら?解約に必要な手続きまとめ

「恋肌の解約手続きって面倒?」「今解約したらいくら返金されるの?」「違約金や手数料が高額だったらどうしよう…。」そんな風にお悩みではありませんか?

今回は、恋肌を解約したい人のために、解約手続きの方法から返金額の計算方法解約のタイミングまで詳しくまとめました。

併せて、解約した人のリアルな口コミを徹底調査し、有益な情報だけをピックアップしたのでチェックしてみてくださいね。

本ページを見れば、解約に関する疑問や不安をすべて解消できるはずです。

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恋肌の解約手続きと手順について

恋肌は、「電話」と「店頭」の二通りの方法で解約手続きができます。

解約するタイミングは、プランの有効期限内が条件ですので、契約したプランの期限内に手続きをしましょう。

電話で解約する場合
  1. オペレーターに解約の旨を伝える
  2. 解約に必要な書類を自宅に郵送してもらう
  3. 書類に必要事項を記入し、返送する
  4. 不備がなければ解約完了
店舗で解約する場合
  1. 電話で「解約の手続きをしたい」と事前に伝えておく
  2. 店頭で手続きを行う(書類に必要事項を記入)
  3. 解約完了

手順としては、店舗で解約手続きをした方がスムーズです。

上記の解約方法について、もっと詳しく知りたい方は次の章をご覧ください。

ネットで退会できるか?それとも来店で直接対面で手続きが必要か?

恋肌は、以下の2通りの方法で解約できます。

  • 店舗で直接手続き
  • 電話をして手続き

上記の解約方法を詳しくお伝えするので、参考にしてみてくださいね。

店舗に出向いて解約手続きをする方法

恋肌は、普段通っている店舗で解約ができます。

店舗で解約手続きをすると、スタッフに確認してもらえるので書類の不備がなく、当日に解約ができるので、早く解約をしたい人におすすめです。

なお、店舗で解約手続きをしたい方は、事前に「解約の手続きをしたい」と電話で伝えておくとスムーズに対応してもらえます。

店舗で解約するときの持ち物
    • 印鑑
    • 口座番号(通帳、キャッシュカード)
    • 身分証明書(運転免許証、健康保険証、パスワード)
    • 会員証
    • クレジットカード(クレジットカード決済をした場合)

    電話をして解約手続きをする方法

    恋肌は、電話でも解約ができるので店舗に足を運ぶ必要がありません。

    「解約したいと言い出すのは気を使うから言いにくい…。できれば顔を合わせずに解約したいんだけど」「店舗に行くこと自体面倒」そのような方は、電話での解約がおすすめです。

    恋肌のコールセンター0120-133-776
    受付時間10時~21時

    上記の番号に電話をして、オペレーターに解約したい旨を伝えましょう。

    後日、解約手続きに必要な書類が送られてくるので必要事項を記入し、返送してください。

    書類に不備があれば、再提出になるので受理されるまでは安心できません。

    その反面、店舗での解約手続きはスタッフが確認しながら進めてくれるので安心かもしれませんね。

    違約金、解約金、解約手数料など、解約するとどれだけ費用がかかる?

    恋肌では、パックプランを解約する際に「解約手数料」がかかります。

    解約手数料残回数分の料金×10%

    ※上限額20,000円

    返金額残回数分の料金-解約手数料

    残金の10%が解約金として差し引かれます。

    ただし、解約金の上限額は2万円までと法律で定められているので2万円以上かかることはありません。

    なお、月額プランの場合は、「解約手数料」なく解約できます。

    回数が残ってても解約すればちゃんと返金される?

    回数が残っていれば残回数分の料金を返金してもらえます。

    例えば、24回のパックプランでご契約し、10回だけ施術を受けた場合は、残りの14回分の金額が返金されるということです。(解約金が差し引かれます)

    24回パックプラン359,400円
    1回あたりの金額14,975円
    残りの14回分の金額209,650円
    解約手数料
    (残回数分の料金×10%)
    20,965円
    解約金を差し引いた返金額188,685円

    なお、プランには有効期限が設けれられており、期限内に解約しなければ返金されないので注意が必要です。

    回数パックプラン有効期限
    6回半年
    12回1年
    18回2年

    上記の有効期間内であれば、全額ではありませんが残りの回数分を返金してもらえます。

    申し込んですぐの場合ならクーリングオフで全額返金できる?

    恋肌は、契約から8日以内であればクーリングオフが有効になります。

    クーリングオフが適応される3つの条件を、表にまとめたのでチェックしましょう。

    契約内容条件
    契約日契約した日より

    8日以内

    契約金額5万円以上
    コース契約期間1ヶ月以上

    上記の条件をすべて満たしていれば、クーリングオフが適応されるので、手順通りに手続きを進めてくださいね。

    クーリングオフの手順

    クーリングオフは、「店舗」または「電話」のどちらかで手続きを進めることができます。

    電話の場合は、店舗から書類が郵送されるので必要事項を記入して返送しましょう。

    書類の内容
    • 契約者の氏名
    • 契約した年月日
    • 契約コースの正式名称
    • 契約金額
    • サロン名、契約店舗名
    • 返金用の口座情報

    書類は、店舗に電話をして「クーリングオフをしたい」と伝えれば自宅に送ってもらえます。

    必要事項を記入できたら「特定記録郵便」または「簡易書留」などの記録が残る方法で返送しましょう。

    郵送前に書類をコピーしておくとトラブルがあった際に、証拠として提出できます。

    クレジットカード払いやローン、分割でお支払いをした場合には、クレジット会社、信販会社にも同様の書類を送ってください。

    恋肌の返金は、手続き完了から1ヶ月以内に返金用の口座に振り込まれます。

    解約じゃなく休会、一時的にお休みをもらうことってできる?

    恋肌は、休会・一時的にお休みをもらうことができます。

    休会する場合の手続きは、必要ないので電話や店頭のどちらかでスタッフに伝えてくださいね。

    さらに、再開するときも面倒な手続きがないので、休会時と同様、電話や店頭にてスタッフに伝えましょう。

    気軽に休会できることも恋肌が人気な理由の一つ。仕事が忙しくなったり、妊娠、体調不良などで休会したい場合も安心ですね。

    引っ越しや転勤で通えない場合は店舗変更できる?

    恋肌は、通う店舗をいつでも変更することができます。

    変更したい場合は、手続きが必要となるので、事前に「店舗変更の手続きをしたい」と伝えおきましょう。

    また、店舗変更は「手数料」がかからないので、無料で通う店舗を変更することができますよ。

    恋肌は、北海道から九州まで全国に69店舗を展開しているので、急な転勤や引っ越しがあっても安心です。

    妊娠したら通えない!その場合は辞めることになる?

    【結論】妊娠が発覚したら「解約」または「休会」の二択から選べます。

    恋肌は、妊娠中に施術を受けることができません。その理由は以下の通りです。

    マタニティが恋肌に通えない理由
    • ホルモンバランスが崩れるため肌トラブルが起きやすくなる
    • 毛周期が乱れて脱毛効果が半減する
    • カラダが冷える
    • 施術中は妊婦さんにとってカラダに負担がかかる体勢になる

    ママと赤ちゃんのことを第一に考えると、妊娠中の脱毛サロン通いは避けた方がいいでしょう。

    なお、休会が利用できるのは「パックプラン」に契約している人のみです。

    月額コースの場合は、休会制度がないので、妊娠が発覚したら解約となります。

    また通いたくなったら再契約、再入会できる?

    また通いたくなった場合、契約期間内であれば再契約できます。

    ただし、パックプランには有効期限があるので期限内に再契約するようにしてくださいね。

    パックプランの回数有効期限
    6回半年
    12回1年
    18回2年

    有効期限を過ぎてしまうと、自動的に契約解除となるので確認しておきましょう。

    解約する人の理由、口コミ(他の人はどういう理由で解約、退会してるのか)

    解約する前に、自分と同じように解約したい人すでに解約した人の理由って気になりませんか?

    ここでは、恋肌を解約する人の口コミをいくつかピックアップしたので、リアルな声を見ていきましょう。

    解約した人の口コミを調査した結果、以下のような声がいくつか見受けられました。

    解約した人の口コミまとめ
    • 妊娠して通えなくなった
    • 肌が荒れた
    • 時間に余裕がなくて通えない
    • 予約がとれない

    肌に合わなかったり、妊娠の発覚、時間に余裕がなかったりとやむを得ずに解約する人が大半のようです。

    ただ、1点気になったのが「予約がとれない」という口コミ。予約状況について、店舗に問い合わせてみたところ、施術した日に次回の予約をすればスムーズにとれるとのことでした。

    もし予約がとれないことを理由に解約を検討されている方は、施術日に次回の予約をするといいかもしれませんね。

    まとめ

    恋肌は、店舗に足を運ばなくても「電話」で簡単に休会・解約できます。

    ただし1点だけ注意したいのは、契約の有効期間が短いことです。

    とくに、6回プランを契約している人は、有効期間が6ヶ月と短いので、休会や解約を決意した場合すぐに手続きを済ませた方がいいでしょう。

    クーリングオフをご希望の方でクレジットカードにて決済された場合は、「恋肌」と「カード会社」へ2通の書類を郵送してくださいね。

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