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Noomを解約する方法と手順について

お悩み女性
お悩み女性
Noomの解約ができんって聞いたことあるんやけど、大丈夫なんかなぁ?
しっかり事前に確認して手続きすれば、ちゃんと解約できるで!
妖精
妖精

ダイエットをパーソナライズ管理してくれるアプリ【Noom(ぬーむ)】というサブスクリプション。

こちらはアプリのため、android(インストールはこちら)またはiOS(インストールはこちら)端末でのインストールが必要で、有料コンテンツです。

そこで気になるのが解約手続きについてです。「解約できない」という口コミをいくつか見かけましたが、ちゃんと手続きすれば解約できるので、入会する前にしっかり確認しておきましょう。

調査結果

調べたところ、Noomは、お問い合わせフォームから解約できます!

また、中途解約しても日割り計算・返金なし、となっています。

解約による違約金はありませんが、中途解約の場合は日割り計算にならず返金もありません。損してしまわないよう注意して契約・解約を検討しましょう!


Noomの解約手続きは、お問い合わせフォームから!

Noomの解約は、お問い合わせフォームから申請できます!

では、具体的な解約方法と手順についてお伝えしていきますね。

ほんなら、解約方法について説明するわぁー!
妖精
妖精

お問い合わせフォームから解約申請する方法と手順

Noomの解約は、お問い合わせフォームから申請することができます。電話での退会手続きはできません!

こちらから解約できます

【お問い合わせフォーム】
https://www.surveygizmo.com/s3/4951292/Noom-Japan

解約の申請の手順は以下の通りです。

解約手順

アプリ版のみの登録の場合は、スマートフォンで解約手続きができます。

<iPhone>

  1. 「設定」を開いて一番上に表示されているユーザー名をタップ
  2. 「iTunesとAppストア」をタップ
  3. 「Apple ID」をタップ
  4. 「Apple IDを表示」をタップ
  5. 「サブスクリプション」をタップ
  6. 「Noom」を選択
  7. ページ一番下の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし完了

<Android>

  1. Googleプレイストアを開いて、左上の「≡」をタップ
  2. 「定期購入」をタップ
  3. 「Noom」を選択
  4. Noomの定期購入の設定ページ上で、解約ボタンをタップ

アプリを使っていてWeb登録している場合は、解約希望の旨を、問い合わせフォームに記入・送信するか、アクセスコード登録のメールアドレスを添えてカスタマーサポートprogramsupport-ja@noom.com)まで連絡する必要があります。

この手順で進めていけば、Noomを解約をすることができます。

入会経路と同様の経路にて手続きする必要があるので、注意してください!

オペレーターに引き止められたり、理由を直接言わんですむのは有難い~!

妖精
妖精

アプリを「アンインストール」しただけでは、退会できません!退会手続きが必要です!

Noomには試用期間あり!期間を過ぎると自動継続に!

Noomには、7日~14日間(契約による)の無料試用期間があります。気を付けなければならないのは、無料期間を過ぎると自動的に有料会員に移行され、料金の支払いが発生します!

試用期間のみで退会する場合は、退会の申請が必要です!契約内容を事前に確認してください。

解約するには、programsupport-ja@noom.comに「退会希望の旨」と「お名前」を書いてメールしてください。

この手続きを行わないでいると、いつの間にか請求が発生して、料金が引き落としされてしまうこともありますので、要注意です!

Noomを解約する前に確認してほしいこと

退会には締め切り日があるから、知っておこ!
妖精
妖精

解約申請は定期購入更新日24時間前までが期限

解約申請をする場合は、解約締め切り日を確認しておきましょう。毎月月末定期購入更新日24時間前までの申請で、翌プログラムから解約となります。

締め切り日を過ぎている場合は、支払いが30日ごとのため、翌月の解約申請分として受け付けされてしまい、月会費1カ月分が余分にかかります。

お悩み女性
お悩み女性
更新日の24時間前までが期限なん?
そうやで!進行中のプログラムで終了・退会したい場合は、早めに手続きしような!
妖精
妖精

Noomは、月の途中で解約しても月会費の返金なし!

Noomでは、月(30日ごとの支払い)の途中で解約した場合、月会費は日割り計算などにはならず返金はありません!

注意

月の途中で解約しても

返金なし

Noomのアプリ版なら、解約しても支払った分の期間中はアプリが利用できます。しかし、Web版で解約手続きを行った場合には、解約したら即座に使えなくなります。

Noomは休会できる?再入会は?

Noomには、休会制度がありません。

再入会は、月会費の滞納など特に問題がなければ可能です。ただし、再入会には【無料試用期間】は適用できません!

休会制度がないなら、長期的に通えなくなった場合は一度退会したほうがよさそうやな!
妖精
妖精

長期で休むなら、再入会制度を利用するのもいいかもしれません。負担にならないよう検討しましょう!

困ったときはどこに問い合わせよう?

困ったときには、迷わず問い合わせましょう。以下は運営会社の代表電話番号です。こちらでは、「退会」「支払い」については未対応です。

運営会社電話番号050-1742-3702

その他、お問い合わせフォームから問い合わせ可能ですが、タイムラグなども考えられるため、余裕をもって送信しましょう。

《注意点》

  1. 【programsupport-ja@noom.com 】からのメールを受け取れるよう受信設定してください!
  2. メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダ含むその他のフォルダにて受信されていないか確認してください!

Noomを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているNoomの口コミを調べてみたところ、「痩せた!効果が実感できる!」という口コミが多く、満足度は高めだと感じました。

お悩み女性
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
口コミ調査結果

  • 効果あり!痩せた!
  • コロナでステイホームが増えた中でやりがいがある
  • 管理やシステムがすばらしい
  • 効果を感じられなかった
さすが話題のアプリやな~。ちゃんと効果が感じられたて口コミが多かったわ!
妖精
妖精

口コミには個人差がありましたが、良い評価の口コミが多かったように感じます。少しダイエットの効果を期待するには期間が短いのですが、無料試用期間を使って検討してみてくださいね。

現在は見つけられなかったのですが、キャンペーンなどが開催されていることもあるので、ぜひ利用しましょう。詳細は公式サイトよりご確認ください。

最後に

まとめ

  • 退会手続きはお問い合わせフォームのみ!
  • 月の途中で解約しても返金なし!
  • 休会制度なし!
  • 再入会は原則可!
  • 口コミは効果ありと高評価!
Noomの解約方法と手順についてお分かり頂けたかな?気になるところは要チェックやで!
妖精
妖精

この記事でまとめている情報を参考に、ぜひNoomをお試しください!

■Noom運営会社の情報

会社名Noom Japan 株式会社
住所東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア39階
電話番号050-1742-3702
公式Instagram
公式Facebook
公式Twitter

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