脱毛サロン

【ヴィックス脱毛の解約方法】解約金いくら?キャンセル前に確認しよう

大阪の心斎橋にある人気なメンズ脱毛サロン「ヴィックス」。

脱毛効果の高さとスタッフの人柄、リーズナブルな価格設定、どれをとっても抜きん出ている脱毛サロンです。

今回は、利用者の満足度が高いヴィックスの解約に関する情報をまとめました。

解約する際に、スタッフが急にそっけなくなったり、高額な違約金が発生したり、返金してもらえるのかを探りました。

ヴィックスの解約や休会、店舗移動に関する情報をお探しの方はぜひチェックしてみてくださいね。


ヴィックスの解約手続きと手順について

ヴィックスの脱毛コースを契約したけどやっぱり解約したい」という場合は、クーリング・オフまたは中途解約ができます。

契約日から8日以内であれば、全額返金してもらえる「クーリング・オフ」を利用しましょう。

契約した日から9日以降の場合は、クーリング・オフが対象外となるので、「中途解約」をしてくださいね。

中途解約をするには、店頭での手続きが必要ですので、店舗へ来店してから手続きを進めましょう。

クーリング・オフを利用する場合は、契約した日から8日以内と短い期日が定められているので、すぐに手続きを進めた方がいいです。先にクーリング・オフの章を見ながら手続きをしてくださいね。

中途解約の流れ
  1. 解約したい旨を伝えて手続きの予約をとる
  2. 当日に店頭で書類に記載をする
  3. 2~3週間後に返金される

中途解約の手順① 解約したい旨を伝えて手続きの予約をとる

ヴィックスは、電話で問い合わせることができないので、メール、LINE、問い合わせフォームにて「解約したい」旨を伝えましょう。

営業時間平日
11:00~22:00
土日祝
10:00〜21:00
(不定休)
LINEのお友だち追加QRコードhttps://line.me/R/ti/p/%40ozz0920p
お問い合わせフォームhttps://www.beauty-vixx.com/contact
mailvixx_ssb@yahoo.co.jp

店舗へ足を運べる日程を記載しておくと、スムーズに予約がとれます。

お問い合わせフォーム

件名:お問い合わせ
お名前、年代、職業、メールアドレス、電話番号
予約希望日 第3希望まで記入
お問い合わせ内容:解約希望

上記のように、問い合わせフォームの記入が完了したら「送信内容を確認」をクリックして、問題なければ「送信」しましょう。

中途解約の手順② 当日に店頭で書類に記載をする

返信メールにて解約手続きに出向く日程を確認し、当日、必要な持ち物を持参して店頭へと足を運びましょう。

必要な持ち物
  • 印鑑
  • 通帳・キャッシュカード(返金額の振込先)
  • クレジットカード(クレジット決済の場合のみ)

手続き自体は、20~30分前後で完了しますが、店内の混み具合やスタッフの対応によっては30~40分前後かかるケースも。

ですので、なるべく時間に余裕がある日に解約の手続きを行うようにしてくださいね。

中途解約の手順③ 2~3週間後に返金される

解約の手続きが完了して、2~3週間後に指定した口座へ返金額が振り込まれます。

スタッフに伝えられた金額と異なる場合や、いつまで経っても返金されない場合はすぐに問い合わせフォーム、メール、LINEで確認をしましょう。

なお、クレジット決済の場合は2~3ヶ月かかることもあるので、3ヶ月以上経っても返金されないときはクレジット会社に問い合わせてくださいね。

ネットで退会できるか?それとも来店で直接対面で手続きが必要か?

ヴィックスは、ネットで解約や退会をすることができません。

LINEやメール、問い合わせフォームにて解約したいの旨を伝えて、解約手続きの予約をとり、後日来店して直接対面での手続きが必要となります。

少し手間がかかりますが、予約をとっておくことでスムーズに対応してもらえるので、はやく手続きを完了させられるでしょう。

また、予約をとった当日は、書面の必要項目に記入をするだけですので、簡単に解約できます。

書類の必要項目は、契約したプラン、氏名、電話番号、住所、返金額の振込先、クレジット情報などです。

解約手続きに必要な持ち物
  • 印鑑
  • 通帳・キャッシュカード(返金額の振込先)
  • クレジットカード(クレジット決済の方のみ)

違約金、解約金、解約手数料など、解約するとどれだけ費用がかかる?

ヴィックスは、解約した後にきちんと残りの施術費用が返金されるので安心です。

なお、違約金や解約金などを請求されることもありません。

ですが、解約時に「解約手数料」が必要ですので頭に入れておきましょう。

解約手数料は、残りの施術回数分の費用×10%で算出することができます。

例えば、10万円のプランに契約して、残りの施術回数分の費用が5万円の場合、解約手数料が5,000円となります。

解約手数料は法律上、上限額が2万円と定められているので、2万円を超える費用を請求されることはありません。

回数が残ってても解約すればちゃんと返金される?

ヴィックスは、回数が残っていれば解約後に返金されます。

しかし残りの施術回数分が全額返金されるわけではなく、「解約手数料」を差し引いた金額が指定口座へ振り込まれるということを押さえておきましょう。

例えば、10万円のプランに契約をして残りの施術回数分の費用が5万円だとします。

その場合、解約手数料は5,000円ですので、算出してみたところ「50,000円(残回数分の費用)-5,000円(解約手数料)=45,000円(返金額)」になります。

一度、ご自身の残りの回数分の施術料と解約手数料を計算し、把握しておくといいでしょう。

返金額の45,000円が後日、指定口座へ振り込まれるといった流れになります。

申し込んですぐの場合ならクーリングオフで全額返金できる?

ヴィックスは、申し込んだ日から8日以内であればクーリング・オフが適用されます。

「ヴィックスの脱毛コースを契約してしまったけど、解約したい!」「やっぱり他のサロンが気になる…。」そんなときにはクーリング・オフを利用しましょう。

クーリング・オフを利用するためには、3つの条件を満たしていることと、適切な手続きが必要ですので、ここでしっかり押さえておきましょう。

クーリング・オフの条件

クーリング・オフには3つの条件があるので、すべてを満たしているかご確認ください。

クーリング・オフの条件
  • 契約した日から8日以内であること
  • 契約金が5万円以上であること
  • 契約期間が1ヶ月以上であること

クーリング・オフを利用したい方は、3つの条件をクリアしているかをしっかりと確認しておきましょう。

クーリング・オフの流れと手続き方法

まず、クーリングオフの流れを見ていきましょう。

クーリング・オフの流れ
  1. 書類を2通作成する(現金払いの場合は1通でOK)
  2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する
  3. 指定口座に振り込まれるのを確認する

上記の手順を分かりやすく解説していきます。

手順1. 書類を2通作成する(現金払いの場合は1通でOK)

まず、「ヴィックス」と「クレジットカード会社」宛に、書類を2通作成する必要があります。

現金払いの場合は、「ヴィックス」宛のみの1通だけ用意しましょう。

エステティック宛
必要項目記入例
解約の意思表示次の契約を解約します。
契約内容○○プラン
契約金額90,000円
※5万円以上
契約をした会社の情報ヴィックス○○店・住所・電話番号
担当者○○さん(分からなければ未記入でOK)
自分の氏名・住所・電話番号氏名・住所・電話番号
返金をしてもらう口座情報口座番号・支店名・名義人
書類記入日令和〇年〇月〇日

 

クレジットカード会社宛
必要項目記入例
解約の意思表示次の契約を解約します。
契約内容○○プラン
契約金額90,000円
※5万円以上
契約をした会社の情報ヴィックス○○店・住所・電話番号
担当者○○さん(分からなければ未記入でOK)
自分の氏名・住所・電話番号氏名・住所・電話番号
クレジット会社名口座番号・支店名・名義人
書類記入日令和〇年〇月〇日

エステティック宛の書類には、「返金してもらう口座情報」を記載しますが、クレジット会社宛には「クレジット会社名」を記載してください。

手順2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する

書類の記載が完了したら、コピーをとって5年間自宅に保管しておきましょう。

書類を封筒にいれて(ハガキの場合は封筒は不要)、「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送します。

というのも、記録が残る方法でなければ、万が一トラブルが起きたときに不利になってしまうからです。

なお、ハガキや切手などは、すべてクーリング・オフ申請者の負担となります。

手順3. 指定口座に振り込まれるのを確認する

書類を郵送して、手続きが完了したら3ヶ月以内に指定口座に返金額が振り込まれます。

返金までにかかる期間は、支払いの方法によって異なるので以下をチェックしてみてくださいね。

クレジット決済現金
返金期間2~3ヶ月2~3週間

「3ヶ月以上経っても返金されない」「返金額が違う」などのトラブルがあれば、すぐにヴィックスの店舗に問い合わせましょう。

解約じゃなく休会、一時的にお休みをもらうことってできる?

ヴィックスは、解約ではなく「休会」や一時的におやすみをもらうことができます。

休会をする際に、手数料を支払ったり、書類に記入をしたりといった手間もかからないので気軽に休会制度を利用しましょう。

しかし契約期間が切れてしまった場合には、解約した際に返金されなくなってしまうので注意が必要です。

まずは、自分の契約しているプランの有効期限をチェックして、休会中に期限切れにならないかを確認しておきましょう。

ヴィックスは、電話での相談は受付ていないので、メールやお問い合わせフォーム、LINEで気になることを投げかけてくださいね。

営業時間平日
11:00~22:00
土日祝
10:00〜21:00
(不定休)
LINEのお友だち追加QRコードhttps://line.me/R/ti/p/%40ozz0920p
お問い合わせフォームhttps://www.beauty-vixx.com/contact
mailvixx_ssb@yahoo.co.jp

引っ越しや転勤で通えない場合は店舗変更できる?

ヴィックスは、大阪の心斎橋に1店舗しかないので、ほかの店舗へ移動することができません。

コース期間中に引越しや転勤が決まって通えなくなった場合は、「休会」または「解約」をご検討ください。

もし数年で戻ってこられるのであれば、休会を選択して、通えるタイミングで再開するといいでしょう。

しかし引越し先からいつ戻ってこられるか分からない場合や永住が決まっているのであれば、解約をした方がいいかと思います。

解約の手続きを進めて、残りの回数分の費用を返金してもらってくださいね。

妊娠したら通えない!その場合は辞めることになる?

メンズ脱毛ヴィックスは、男性のみならず女性も安心して通うことができるサロンです。

ヴィックスの脱毛コースを受けている最中に妊娠が発覚した場合、施術を受けられなくなります。

これは、ヴィックスに限らずほかの脱毛サロンや医療脱毛も同様で、妊娠中は脱毛をすることができません。

妊娠中の脱毛がNGな理由
  • 母体への負担が大きすぎる
  • ホルモンバランスが乱れて脱毛の効果が薄れる
  • サロン特有のにおいでつわりが悪化することも
  • 体調が常に万全ではないので定期的に通うことができない

上記の理由から、妊娠中の脱毛は避けておいた方がいいでしょう。

ヴィックスは、妊娠したらすぐに解約をするのではなく「休会」をおすすめします。

スタッフに相談することで、契約期間を延長してくれるので、一度、休会をして産後に再開するのも一つの手です。

また通いたくなったら再契約、再入会できる?

ヴィックスは、過去に解約やクーリング・オフをした場合でも再契約が可能です。

その際に、契約できるプランが限られていたり、ペナルティーがあったりといった制限がないので、安心して再契約できます。

ですが、初回限定のキャンペーンは利用できないので、通常価格のコース費用を支払うこととなります。

少しでも費用を抑えて脱毛したいのであれば、ほかの脱毛サロンを選ぶといいかもしれません。

というのも、最近は「乗り換えキャンペーン」を実施している脱毛サロンが多いので、ヴィックスの解約書類を持参すれば、お得に契約することができるからです。

「絶対に、ヴィックスで脱毛したい」という方以外は、乗り換えキャンペーンを実施しているサロンで出費を抑えて脱毛をするといいでしょう。

解約する人の理由、口コミ

ヴィックスを解約する人のリアルな口コミって気になりますよね。

解約にまつわる口コミを徹底調査しましたが、1件もあがっていませんでした。

ヴィックスの口コミは9割以上が高評価で、ナイーブな口コミはほとんど見つかりません。

ここでは、利用者の満足度が高いヴィックスの口コミをいくつかピックアップしたので、気になる方はご覧ください。

最初は緊張したんですが…店長が親切丁寧で、しかも他のお店よりかなり安くしていただいて…
勇気を出して、もっと早く来れば良かったなぁーと思いました!
これで夏から、なりたかった自分になれそうです(^_^)v

引用:Googleのクチコミ

 

ヒゲ脱毛でお世話になっています。
痛みに強いかどうかを聞いてから施術してくれるので、痛みに弱い方も安心して受けられると思います。

効果も1回目終わった段階ではなんとなくヒゲの伸びが遅くなったかなといった感じで、これからが楽しみです。

ヒゲ脱毛の後に充実したアフターケアがあってこの値段はかなりお手頃だと思います。

引用:Googleのクチコミ

まとめ

ヴィックスを解約する場合は、店頭に出向いて書類の必要項目に記入をするだけで手続きが完了します。

手続き完了から2~3週間後に、残りの回数分の施術費用が指定口座へ振り込まれるので、安心して解約手続きを進めてくださいね。

電話で問い合わせることができない点が、唯一の欠点ではありますが、メールやLINE、問い合わせフォームで質問を受付ているので、素早くコンタクトをとれるメリットも。

解約の手続き自体は、20~30分程度で完了するので後回しにせず、解約を決断したらすぐに行動しましょう。

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